言葉の受け取り方を確認する
「ちゃんと言ったのに！」
そんな思いになった経験はありませんか？
あなたの思いが伝わらなかった時、あなたはどう思いますか？
コミュニケーションのギャップは、相手がどう受け止めるか
この受け止め方の違いなのです。
伝えた内容が伝わらないのは
・自分の伝え方がわかりにくくかった
・難しい言葉をつかっていた
・興味のない話をしていたなど
相手がどう受け止めているのか
理解しているのか
どう伝わっているのか
確認をしないとわからないものです。
自分はいい話だと思って話をしても
相手を助けようと思って話をしても
いい情報だと思って伝えても
聞く側の気持ちや状況をしっかりとらえてなければ
だだの説教や雑音になるだけです。
とくに複雑な話や難しい話は
確認しながらすすめることが必要になります。
親友と気が合うのは
相手の受け取り方の癖や情報を良くしっているから。
どんな状況かよくわかって話をしているからです。
特に
初対面では、相手の受け取り方にきを付けて
受取方をしっかり確認して、話をすすめてゆきたいものです。
